标题: 常见问题
患者:我没钱,我不去
没有钱不是最重要的,重要的是没有健康身体去赚钱哦。我相信您是懂的,我祝福您和家人都健康!
 
您好,咱们也遇到一些采用传统药物治疗,给家里造成了经济负担,每个月的工资都用在治病上还没有治疗好的患者。我把您的经济情况向主任说明,主任会针对您的病情来制定治疗方案的。
 
但是我们不能因为没钱而耽担误病情呀,身体是革命的本钱,有好身体,我们才能学习好、工作好、生活好,你说是吧?

患者:治疗费用多少?
治疗费用是需要根据检查结果和治疗方案来确定的,一般的话,轻者几百元,重者2-3千元左右不等,而且它与病程的长短、轻重、对药物及治疗的敏感程度等都是相关的。除了费用问题,您还有其他方面想要了解的吗?
 
患者:犹豫不决
人生短短几十年,真正能享受的又有几年呢。所以我想人生在世最重要的不是自己拥有多少财富和多大的权利,而是能够拥有一个健康的身体,给自己爱的人一个美满幸福的家庭。您说是不是?
 
患者:你们医院会不会乱收费,正不正规?
我们医院的收费都是严格按照国家正规标准收取的,是完全公开透明的,同时我们也非常欢迎广大市民和相关政府部门的监督。如果您还有什么担心的,可以先到咱们医院就诊咨询,做个实地考察,详细了解清楚,如医院的检查诊疗设备、收费情况、主任坐诊团队,以及类似患者的治疗效果等等,然后再做下一步的打算。您觉得呢?
 
我们医院有国家物价部门监督,收费标准都是通过严格审核制定的,不能乱收费。
 
患者:早泄的界定
一般正常男性的性生活时间都会保持在15至20分钟。低于10分钟属于射精过快,低于5分钟属于早泄。
您今年多大年龄了?目前的性生活时间一般多长呢?
A:不到十分钟:十分钟以下是属于早泄症状的,您之前有去医院做过检查吗?
 
B:有时很快一两分钟,有时候会在半个小时左右:正常情况下男性性生活时间一般稳定在15分钟左右,不会出现太大的波动,如果波动太大,一般考虑可能是控制射精能力不够,或者是工作压力过大,情绪焦虑等。您最近是生活压力较大吗?
 
患者:没时间做治疗
态度较强硬
如果您平时工作真的太忙,没有充裕的时间进行治疗的话,您可以先抽出一个多小时的时间做个针对性的检查,医生会根据您的检查结果帮您详细分析,看能否暂时用简单的方式控制一下病情。等您什么时候时间宽裕了再治疗,也会有事半功倍的效果的,这样呢,您既可以对自己的病情心里有个数,也可以比较安心的先工作了。您看呢?
 
态度比较缓和
健康和时间对于我们每个人来说都是一样值得重视和珍惜的,因为失去了将永远无法追悔。但是拿工作和健康相比较的话,我想健康更重要吧,因为没有健康,我们连选择何种生活方式的权利都没有了,又怎么能保证生活的质量呢。您说对吗?
 
态度摇摆不定
上次我们院来个小伙子,是泌尿感染的,医生让他及早到诊治疗,但是他因工作拖了几天。上周疾病恶化了,来咱们医院进行治疗,最后花了上万多。本来几百元就可以治好的事情,到最后却花了上万元,您说这不是亏了吗?

患者说:我最近没有时间
应对思路:与患者达成共鸣,现代人的生活节奏都很快,生活的压力大,强调病情的发展,危害灌输,强调帮他提前安排,预约好只影响一天的时间方便诊疗,避免排队,强调一下主任的权威性
是的,我也一直感觉时间总不够似的,

20-30:
你的这个年龄正初于事业奋斗期都为生活而奔波忙碌,确实是没有时间,工作再忙也要注意好自己的身体,定期的检查自己身体也是有必要的。
 
30-40:
你的这个年龄正是上有老下有小的情况,又要工作,又要照顾家庭,所以没时间看病,这个我十分理解,也感同深受!
 
2
但是,小王,我们的病情是在发展的,你现在出现的****症状,是十分典型的症状,若不及时治疗后期治疗的难度会更大!
 
3
到时候你不但花了更多的钱 还得让你父母 和孩子妻子照顾你还让家人担心及照顾你,我想这不是你想要的 你说是吧
 
4
小王,病情不建议再久拖了,能帮你的我尽量帮你一下,我们也希望尽力帮到你,找我们这边最好的权威的主任,可以为你安排一下,让我们主任集中给你会诊一下,看一下病情到什么程度了,给你制定一个合理的治疗方案,我安排好后,你上午来,下午就可以回家,哪会影响你的工作时间呢?
 
患者:阴茎短小或者龟头敏感等
阴茎的大小是有海绵体大小和膨胀结构大小决定的,造成阴茎短小的因素有很多,网络只是分析,我这边没有看到您的实际情况,不能做出准确的判断。所以您还是需要到医院做个针对性的检查,方能找出病因,确定治疗方案。
 
患者:预约
先生,现在咱们医院预约的话可以免挂号费的,而且不用排队等候,有优先诊治权。您电话多少?我把预约号给您发过去。

患者:在你们医院花了很多钱,效果都没有,我要找你们医生麻烦。
先生,很抱歉,您先消消气,让我先了解下您的情况可以吗?

1
**先生您好,请问您是在哪个医生那里看的呢?您手术做了多久了?您觉得哪方面没有效果呢?
 
2
**先生,听您今天说话的语气,和前几天相比好像是很不高兴,肯定是我们医护人员哪里的服务没有做好,是不是?我们很希望有您这样的患者直言相告,让我们可以改进服务。我一定细心聆听,做好记录,上报到医院领导那里。
 
3
**先生,您最终的目的不是找麻烦,而是得到健康。所以,我们要解决根本问题。目前您是哪里没有恢复好呢?

4
**先生您好,我理解您此刻的心情!俗话说“病来如山倒,病去如抽丝”,您的痛苦我能感受到。但是,着急也不是办法,您还得配合医生嘱咐,安静休养,我担心您这样冲动,对康复不利啊。
 
5
**先生,每个人的个体差异是不同的,康复进度也不同,你这样的病情,我们医院每天做很多例,都取得了成功。你肯定是太性急了。
 
6
少花钱,治好病,认真对待每一位患者,是我们医院医生的职责;针对您的病情,我们主任为您制定的治疗方案,肯定是最适合您的;俗话说“三分治,七分养”,如果忽略了日常注意事项,也会影响疗效的。您先别生气,这样对您的健康恢复也是不利的。您要相信我们医生是绝对会对您负责的,请配合我们继续治疗,严格遵守医生的嘱咐,相信您的病情一定会好转的。
 
患者:在你们医院治疗可以,但治不好可要找你们麻烦?
治好您的病是我们医院每一位医生的职责,您的想法和担心也是人之常情。但或会因个体素质不同、病情轻重差异,有时可能达不到预期的疗效;不过我相信只要您积极治疗,配合医生的方案,听从医生的嘱咐,效果一定会很好。只要您相信我们的治疗方案、树立战胜疾病的信心,就一定会治愈的。
 
患者:您们医院包治吗?
作为正规医院、专业水平高的医生,说话是要对病人负责的,包治属于江湖游医的口号,您的心情我们可以理解,只要您选择正确规范的治疗,我相信一定会康复的。
 
患者:您们医院的医生水平如何?
咱们医院的医生大部分都是正高或副高级职称的,有着十几年的临床经验,在业内有一定的知名度,部分主任甚至是全国的名医,并享受国务院特殊津贴,另外还有中国工程院的主任为本院做长期指导。所以对于医生的水平您尽可放心,是绝对有保障的。
 
患者:我这病等一段时间再来治疗吧?
按理说,有病应该及早治疗,不要因一时疏忽而耽误了最佳治疗时机,要对自己的健康负责,如果您工作不是很忙,我建议您到我们医院找大夫做个全面的了解,尽早治疗善待自己的身体,您说对吗?
 
患者:我曾经去过很多家医院,中药西药也服过很多,都没有效果,有些有效但不能停药,你们怎么治的,能治好吗?
您的心情我能理解,不同的医生制定的治疗方案不同,用药的方法也有区别,我想只要科学治疗、正规用药您的病情应该可以康复,我们的治疗方法很多,如您这样的情况的话,必要时可以请几位主任为您会诊,只要您配合治疗,会让您满意的。
 
患者:我到您们医院那都做哪些什么检查?你们怎么诊断?
这还要看您目前的身体状况如何,如果有必要的话,主任会建议您做一些有必要的检查,根据检查结果及目前您的临床症状,我们的主任会给您做出科学的诊断,制定一套行之有效的治疗方法,使您尽快恢复。
 
患者:你们治疗有保证吗
我们这里所有出诊的主任都有着几十年的临床经验,有部分还是全国的知名主任,对每一位患者我们都是认真对待,而且主任会根据不同的病情制定科学有效的治疗方案,相对来说效果是非常理想的。
 
患者:你们这药有副作用吗?是哪出的?药贵吗?
“是药就有三分毒”关键是看此药对您的病是否有好的效果,再说了医生开处方时也会进行考虑的,您尽管放心,如果不清楚的可以咨询医生。

只要正规厂家生产的药品都有正式的批准文号的,药品的价格是经过物价部门严格审批过的。这一点您尽管放心。
 
患者:你们医院采用什么方法治疗的呢?
咱们医院采用的是中西医结合的综合疗法,再配合物理治疗手段等,总之,主任会根据您的情况制定出适合您的治疗方案,做到对症治疗,不让您花一分冤枉钱。

患者:你们的检查结果准确吗?
肯定准确,或反问“怎么会不准确呢?”。
咱们的仪器是新一代专科设备,试剂都是进口的,检验方法都是按照国家规定的操作规程,我们都是正规医学院毕业的,有丰富的临床检验经验,在准确度上请您放心。

患者:你们这里的药怎么那么贵啊?
 药的价格是经过卫生部门、物价部门统一调控的,药的价格与其生产的厂家和剂型有关,不知您是否注意到了。况且我们医院的药基本上是平价在销售,主要是目的就是为了让利于广大的患者朋友。
 
患者:你们医院的发票能报销吗?能否把门诊发票改成住院发票?
咱们是卫生系统收费统一的发票,可以报销。根据门诊发票是不能改成住院发票的,鉴于您的特殊情况是可以考虑的。
 
患者:我年纪大了,这种病还能治好吗?
咱们这里像您这样的情况很多,而且效果非常好,您应该对自己有信心呀。您现在主要是调节好心情,放松自己,不用过于紧张的,从身心健康的角度来讲,您也应该积极的接受治疗呀,以防引发身体其他器官的病变,您说是吧?
 
患者:现在治疗这种病的医院很多,真不知道相信哪一家?
您说得对,治疗不能盲目跟着街边广告走,要选择正规的,诊疗环境好的,技术力量雄厚的医院,像我们医院拥有一批华东地区顶尖的男性专科医生亲自接诊,并聘请多位国内、国际领域知名的主任学者为医院顾问,而且咱们医院每年都会耗费了数百万元采购过来外先进的诊疗手术设备,更新设备,确保在疾病诊疗上保持领先,您可以抽空去实地考察一下,然后再做决定。您觉得呢?
 
患者:像我这样的的病治疗需要花多少钱?多长时间治好/
首先要说明的是,治疗的费用和时间是根据您的病情来决定的,同时与您病程的长短、轻重、对药物及治疗的敏感程度等都是相关的,这要根据您的实际病情来定。可能像您这样的情况一至两个疗程就可以治好,您最好到我们医院去检查一下,相关问题可以进一步咨询我们的主任。
 
患者:你们的治疗有保证吗
 咱们医院的主任对每一位患者负责追踪到底,所以疗效是肯定有保证的,而且每天都有很多患者反馈信息过来,说效果非常理想。

患者:你们包治吗?治好需要多少钱?
包治这是医学上绝对不允许存在的说法,是不负责任表现,也是不科学的保证,但像您这样的XXX,我们每年都接到不少,大部分患者都是为了贪便宜,选择不够专业和正规的医院导致疗效不佳。至于多少钱,我们医生是不关心的,我们的原则是解决实际问题,让顾客尽量少花钱,至于怎么收费,都是按照物价部门的相关规定执行,这点您可以放心。

患者:XX医院说XX钱就可以了,你们大概多少我心里也有个数?
我个人建议你先来院,让医生诊断一下,至于你选择哪家治疗你再考虑,关于价格的事情,哪家价格低就去哪家作为您唯一的参照标准是不可取的,解决实际问题才是最重要的,你说是吧?
 
可以理解你的心情,换个角度想,我作为病人,肯定也会多方面比较,然后最后决定,但不同医院确实会有不同的收费标准和不同的手术方式,在费用方面您可以放心,咱们是卫生局的直属医院,收费都是严格按照卫生局和物价局核对统一收取,您的治疗费用跟您的病情严重程度呈正比,您现在及时的治疗,花费不了您多少费用。
 
患者:你给我讲这么多,还不能确定我是什么疾病吗?
通过网络媒介,我只能为您做预约,做健康知识解答。医学讲究科学严谨,同样的症状不一定是同样的疾病,您千万不能相信网络上为您做确切诊断的医生,“望闻问切”是需要面诊的。
 
患者:你就告诉我吃什么药就可以了?
我知道绝大多数患者选择用药物治疗,可能是因为没有时间,平时工作和生意都很忙,但是很多事情做的好,没有良好的身体也是不行的,万一潜在的病因发展,出现更严重的程度,但您还是停留在没事用药就可以缓解的阶段,这势必会影响到您的工作和生活的,建议三思。
 
治疗疾病都需要建立在科学的检查基础之上,没有检查明确病因,盲目用药很容易掩盖病情,有些药物含的激素很大,当时用的效果很好,但是容易产生依赖性,导致长期使用影响到勃起功能,有些患者朋友影响到勃起硬度不够,也有些患者导致无法勃起建议引起重视。
 
患者:我先吃点药不好吗?
就好比不同的感冒类型和程度使用的药物是不一样的,然后尽早检查明确类型和程度之后对于用药是具备针对性的,治疗的时间也会缩短很多,反之则就是不那么让人欣悦的.
 
患者:我再想想 我在考虑考虑 我们商量商量?
选择医院就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对咱们医院还是有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?
 
接着》
我有点儿出于冒昧,想了解一下,你要考虑的是什么,是咱们医院的资质吗?
对方可能会说,“哦 不是你们医院不错”
 
患者:我现在觉得没什么,就是偶尔难受,我想我不需要治疗等
嗯,我明白您的意思,总是觉得人嘛,谁没个难受不舒服的时候,但是您也要明白很多疾病都是有隐藏性的,就像我们中学时学的一篇课文《扁鹊见蔡桓公》,蔡桓公因为讳疾忌医,不听扁鹊的劝告错过了最佳的治疗时机,最终导致无法治愈的后果。您现在已经有了不舒服的迹象,说明问题已经存在了,我们更不能讳疾忌医,而是应该防患于未然,您说对吗?
 
根据你的描述,你现在的病情已经出现,而且是轻度的迹象,这个时候才是最佳治疗时机,只需做个检查确定病因,经过一两个疗程的治疗就能彻底的摆脱。如果任其发展,置之不理,到时候不光是钱和时间的问题了,最怕的是迁延不愈,钱和时间都无法解决。
 
嗯,我很明白您的意思,我也见过很多这样的患者,因为起初的不在乎而耽误了最佳的治疗时机,不仅多花了钱,还承受了更多的痛苦。其实人这一生,我们最怕也是最无奈的不是错误应该是错过,因为犯了错,你还有改正和被原谅的机会,但是错过了,时光就再也不会回到那个点让你改变历史。您现在只是初现迹象,并不严重,建议您先做个检查以确定病因和病情,千万不要错过治疗的时机,您觉得呢?

患者:真的是远,去比较麻烦  (患者在哈市附近或本地等)
治疗疾病,距离是一方面,关键是看诊疗效果,如果解决不了你的问题,哪怕医院就在你家门口也无济于事,你说对吗?
 
你相对于外地患者来说是非常方便的,但作为男性来说,一些就一次手术,本院有些外地的当时也是选择在当地手术,之后术后效果不好,甚至有些出现炎症方面的感染,由转到本院来做一次性修复手术,自己身体受苦不说,还浪费不必要的时间和花费。
 
 
本院是包皮手术定点单位,有很多患者来院手术之后还介绍自己的朋友来院就诊,甚至有些三十多岁的患者来院手术之后还带着自己的小孩来院手术,这个就是本院的权威性,你做完一个男人,很清楚一个生就只有一次手术,如果手术不成功,你还进行修复,这是对你的第二次伤害。

患者:性交主要是刺激龟头还是包皮?
性生活生殖跟阴道摩擦,自然是刺激龟头。如果男性龟头过于敏感,往往会耐受不住这种刺激,从而导致射精过快情况出现。

患者:避孕套安全与否?
避孕套的作用是防止精液进入女性阴道,起到避孕之效,对于病毒或者病原微生物并无绝对安全,因为很多病毒或者病原微生物本身体积比精液小几十上百倍。

患者:你给我检查吗?
不是的,我们医院的很多检查项目都是由先进的仪器配合专门的医生做的,这样检查的结果更准确,也更科学,能够更好的查出病因针对性治疗。

患者:你是医托?
1.
您有这样的担心和疑虑,我很能理解,现在确实有很多不法分子,冒充患者家属身份拉人进一些毫无医疗资格的小诊所,这也让我们感到很气愤。
但是咱们医院是经国家卫生行政部门批准设立的专业男科医院,不是那些没有任何医疗资格的小门诊和小诊所,再说您要是真担心,完全可以先来咱们医院做一个实地考察嘛,了解清楚医院的检查诊疗设备、收费情况、主任坐诊团队等。您说是吧?
 
(这时候也可以给客户放我们医院的图片
 
2.
先生怎么会有这样的疑虑呢?是以前遇到过这种事情吗?
咱们医院是国家卫生行政部门批准设立的全方位服务男性健康的专业医疗机构。是正规男性专科医院,并不是那些欺骗患者治疗的无医疗资格的小门诊和诊所,而且咱们医院在很多公交地铁站附近都是有正规大型广告的,你说咱们要是医托,也不敢这么大张旗鼓的是吧?
 
3.
您有这样的疑虑是完全可以理解的,毕竟看病是件大事。不过咱们医院是经国家卫生行政部门批准设立的,是正规专业男科医院,我在我们医院从事男科咨询,有五年时间了,在网络上免费为大家做咨询也是最近才开始的,您要是信任我呢,我就在网上先帮你分析一下您的身体情况,最后做决定的还是完全在您的,您觉得呢?
 
4.
先生,你有这样的担忧,是可以理解的,咱们也是听取部分男性朋友的意见才开通的网上咨询服务,毕竟男性健康问题对于男性朋友来说是比较尴尬的问题,咱们也没有强迫你一定要来咱们医院治疗,只是给予适合你的建议,最终决定的还是你自己,对吧?
 
患者:可以请你吃饭吗?
(骚扰型的
缓和》
很抱歉,感谢您对我工作的肯定,我们将继续努力,为更多的男性患者提供健康咨询服务!
 
递进》
很抱歉,感谢您对我们客服人员工作的肯定,我们将继续努力,为更多的男性患者提供健康咨询服务!
 
增强》
很抱歉,感谢您对咱们【哈尔滨现代男科医院】的肯定,我们将继续努力,为更多的男性患者提供健康咨询服务!
 
(就诊患者或有意向就诊的
感谢您对我工作的肯定!也很荣幸能得到您的邀请,不过我也要严格遵守我们医院的规定,所以在此只能表达不能受邀的歉意了!
 
(无就诊意向,骚扰型)
很抱歉,您所咨询的内容超出了我的回答范围,现代男科祝您健康再见!
 
(有就诊意向,对客服欣赏)
感谢您对我工作的肯定,我们将继续努力,为更多的男性患者提供健康咨询服务!(不予正面回应邀请类话题,拒绝与不拒绝,都是医疗咨询服务的忌讳)
 
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50—59岁     5×9=45     40天5次   
60—79岁     6×9=54     50天4次