标题: 预约中心
【患者确定要预约——给他发预约申请表
 
姓名:
年龄:
就诊时间:
请填写上面的资料,我给你申请免费主任号!
为方便你的就诊,在网上可以免主任挂号费,来院不用排队,还可以优先就诊。
 
患者:XXXX
好的,预约申请中,请稍等!

患者:XX
★哈尔滨现代男科医院预约登记表★
您网上挂号预约已成功,请记录!
预约号:XXXX(免主任挂号费)
姓名:XX
年龄:XX
预约科室:XX
就诊时间:XX(主任坐诊时间8:00——20:00)
就诊程序:来院直接一楼导诊台核对预约信息即可,无需再排队等候,优先安排就诊!
医院地址:哈市香坊区中山路168号(省政府附近民航大厦正对面)


 【患者给了联系方式要预约的
 
患者:那你帮我预约个号吧
嗯,好的,您先提供一下联系方式,方便我们预约中心给你发预约号。
 
患者:XXX
好的,预约申请中,稍后我们预约中心的工作人员,会给你去电,确认预约时间后,给你发预约号。(您的病情是保密的,请放心!)
 
患者:好的  (预约咨询给电话
 
患者:还要电话确认这么麻烦啊?/不用了吧?
XX先生,预约中心那边只是跟你确认一下预约时间而已,不会耽误你太久的。
 
预约咨询》》
 
您好!我是哈尔滨现代男科医院网络预约中心的,我姓XX!请问是XX先生吗?这边给您来电是想跟您确认一下您是否刚刚在咱们医院网络咨询部同事那边预约了星期X(时间)来咱们医院的主任诊号?

患者:是的
好的。XX先生,我已经将您的预约信息录入系统,稍后您就可以收到预约号的短信,到时候来院直接出示预约短信就行了。不用排队,也不用交主任挂号费。
 
患者:没有啊!你打错了
不好意思,打扰你了。祝你生活愉快~
 
【患者要咨询电话,有骚扰倾向的
 
患者:把你电话给我呗
嗯,好的,我们咨询电话:XXXXX
 
转给预约咨询》
 
喂,您好!这里是哈尔滨现代男科医院预约咨询中心,请问有什么可以帮到您的呢?
 
患者:找张医生【真心咨询病情的
 
好的,我现在帮你转接杨医生!
不好意思,我们张医生正忙,我先帮你分析下,请看可以吗?